{"id":149,"date":"2026-02-08T00:12:25","date_gmt":"2026-02-07T23:12:25","guid":{"rendered":"https:\/\/robot-tonde-aspir.ch\/?page_id=149"},"modified":"2026-03-29T11:50:04","modified_gmt":"2026-03-29T11:50:04","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/robottond-autoporte.ch\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Champ d\u2019application<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site gucy.robot-tonde-aspir.ch\/ exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ramotra GmbH<\/strong><br>Leimenstrasse 9 2540 Grenchen \u2014 Suisse<br>Num\u00e9ro du registre du commerce : CH-241.4.014.526-0<br>Num\u00e9ro IDE \/ TVA : CHE-151.686.750<\/p>\n\n\n\n<p>Toute commande implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Produits<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible.<br>Toutefois, de l\u00e9g\u00e8res variations (couleur, finition, caract\u00e9ristiques techniques) peuvent exister selon les fabricants.<\/p>\n\n\n\n<p>Les photos sont non contractuelles.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Prix<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF).<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf mention contraire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prix hors frais de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>TVA incluse lorsque applicable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais le prix factur\u00e9 sera celui affich\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Commande<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La commande est valid\u00e9e lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le paiement est accept\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019email de confirmation est envoy\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande en cas de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suspicion de fraude<\/li>\n\n\n\n<li>erreur manifeste de prix<\/li>\n\n\n\n<li>informations clients incorrectes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Paiement<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s et peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>virement bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>carte bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>moyens de paiement disponibles lors de la commande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La commande n\u2019est trait\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Livraison<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La livraison est effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9lais indicatifs : 2 \u00e0 10 jours ouvrables<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne constituent pas une garantie contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client doit v\u00e9rifier la marchandise \u00e0 r\u00e9ception.<br>Toute anomalie doit \u00eatre signal\u00e9e sous 48 heures.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit de r\u00e9tractation \/ retour<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour demander un retour.<\/p>\n\n\n\n<p>Conditions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produit neuf<\/li>\n\n\n\n<li>non utilis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>dans l\u2019emballage d\u2019origine<\/li>\n\n\n\n<li>complet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client sauf erreur du vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le, le remboursement est effectu\u00e9 sous 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantie<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale du fabricant.<\/p>\n\n\n\n<p>La garantie ne couvre pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usure normale<\/li>\n\n\n\n<li>mauvaise utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>dommages accidentels<\/li>\n\n\n\n<li>installation incorrecte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019une mauvaise utilisation du produit<\/li>\n\n\n\n<li>de dommages indirects<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019une installation non conforme<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Protection des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucune donn\u00e9e n\u2019est vendue \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit applicable<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit suisse.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents sont ceux du si\u00e8ge de la soci\u00e9t\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le 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